Am 1.Juni 2018 hat die Beschwerdestelle der Psychosozialen Arbeitsgemeinschaft (PSAG) ihre Arbeit aufgenommen. Düsseldorfer Bürgerinnen und Bürger, die auf Schwierigkeiten mit Einrichtungen oder Personen in der psychiatrischen oder der psychosozialen
Versorgung hinweisen wollen, können sich jetzt an eine unabhängige Beschwerdestelle wenden.
In einem Team aus Psychiatrie- Erfahrenen, Angehörigen und psychiatrischen Fachkräften wird das Anliegen vertraulich besprochen und anonym dokumentiert. Alle arbeiten neutral, mit dem Ziel, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Kontaktaufnahme ist möglich per E-Mail: Mailformular oder über eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter unter 0211.8992622. Die Mitarbeiter der Beschwerdestelle melden sich so bald wie möglich beim Beschwerdeführer zur Abstimmung des weiteren Vorgehens.
Informationen zur PSAG und den Flyer der Beschwerdestelle finden Sie unter: Link zur Beschwerdestelle